Come hai conosciuto habitissimo?
La prima volta mi è stato suggerito da un impresario con il quale abbiamo collaborato per un cantiere in provincia di vicenza.
Avevi un sito web o utilizzavi internet prima di entrare in habitissimo? ti pubblicizzavi in qualche modo?
Certo, e continuiamo ad averli. Crediamo che quanta più visibilità un'azienda abbia in rete, tanti più vantaggi possa ottenere, al giorno d'oggi. Siamo presenti nei principali social network, attraverso i quali ci pubblicizziamo, con un nostro sito internet e su alcuni portali per l'incontro tra clienti e professionisti, sui quali stiamo investendo molto in termini di tempo e denaro.
Come mai hai deciso di provarlo?
La scelta è stata semplice: partendo da zero, avevamo bisogno di creare un parco clienti e un'immagine. Habitissimo risponde a entrambe le esigenze, grazie alla possibilità di creare una dettagliata scheda aziendale e di acquistare i contatti di potenziali clienti. Così abbiamo scelto di provare anche questa strada.
Quali vantaggi ti ha portato?
In primis un vantaggio di natura economica, essendo noi riusciti a chiudere un discreto numero di contratti, moltiplicando di 30 volte l'investimento effettuato. In secondo luogo ci ha dato visibilità, infatti più di qualcuno è passato in ufficio dicendoci di averci visti sul portale e di aver letto le nostre recensioni positive. Non da ultimo, alcuni clienti che avevamo conosciuto tramite il portale, ci hanno affidato commesse extra e consigliato ad amici, e questo rappresenta certamente un plus.
In cosa si differenzia habitissimo dalla concorrenza?
Due sono gli aspetti che a nostro avviso differenziano habitissimo dalla concorrenza. Dal lato del cliente, la possibilità attraverso il forum di chiedere ai professionisti pareri e stime preliminari, senza creare una specifica richiesta di preventivo. Questo è molto utile al cliente che ha bisogno di chiarire la fattibilità dell'intervento che sogna e pianifica, per arrivare ad una richiesta di preventivo più precisa e concreta. Dal lato del professionista, la possibilità di rispondere in modo anonimo alle richieste di preventivo prima di acquistarle, per mostrare la propria professionalità e dare una prima offerta di massima, utile per ottimizzare la spesa andando a selezionare i clienti effettivamente interessati ad eseguire i lavori da quelli che cercano un consiglio preliminare.
Perché credi che sia importante essere presenti su internet?
Perché è il primo strumento che al giorno d'oggi usiamo per qualunque necessità e bisogno, grazie al diffondersi degli smartphone, che consentono di accedere alla rete praticamente da qualunque luogo del pianeta.
Cosa ne pensi del sistema di opinioni di habitissimo?Ti aiuta a trovare più lavori?
Pensiamo assolutamente di si. Infatti ci è successo di ricevere in studio "sconosciuti" arrivati proprio perché avevano letto le nostre recensioni in rete. Un po' come facciamo oggi per scegliere hotel e ristoranti, anche i professionisti vengono scelti grazie all'opinione degli utenti, persone come noi in fondo.
Cosa raccomanderesti a qualcuno che si è appena registrato su habitissimo?
Raccomanderemmo di investirci tempo ed energie. Di trattare ogni richiesta come una realtà unica e irripetibile, non limitandosi a un mero copia e incolla di risposte precedenti.